quinta-feira, 27 de julho de 2023
7 tendências logísticas que movimentarão o mercado
Graças a tecnologia, o universo logístico, assim como outros nichos de mercado que trabalham com essas ferramentas de informação, está em uma rápida e constante evolução.
Como veremos a seguir, algumas tendências logísticas já são realidade para grande parte do setor, enquanto outras ainda estão dando seus primeiros passos rumo a um frutífero mercado. Continue a leitura para conhecer cada uma!
1 - IoT
A internet das coisas, também conhecida como internet of things (IoT) tem como conceito o controle e monitoramento feito a partir de aparelhos eletrônicos conectados à internet. Ou seja, seria possível fazer a gestão logística por meio de aparelhos como smartphones e tablets.
O principal objetivo é otimizar processos e diminuir o tempo em atividades operacionais, ganhando também na padronização das entregas.
2 - Logística omnichannel
O principal objetivo de uma operação integrada é garantir que os consumidores recebam seus itens dentro do prazo estipulado, de maneira rápida, organizada e satisfatória.
Para ser uma realidade, é necessário que as lojas, online e as físicas "offline", tenham uma gestão conjunta. Desta forma, será possível ao cliente:
- Comprar em lojas virtuais e retirar na loja física;
- Em caso de desistência de um produto comprado em uma loja virtual, poder fazer a devolução em uma loja física;
- Ter informações em tempo real de todo o fluxo logístico do pedido;
- Pesquisar o valor em uma loja virtual e concluir a compra no espaço físico.
Outras vantagens podem ser observadas, inclusive para empresas, como diminuição de custos, redução de espaços físicos, melhoria na experiência dos consumidores e muito mais!
3 - Práticas ESG
Ser uma empresa sustentável vai muito além de uma tendência! Com o avanço tecnológico, o mercado adotou a consolidação de políticas e indicadores das práticas de ESG, sigla em inglês para representar sustentabilidade, social e governança corporativa (Environmental, Social and Governance), inclusive no setor logístico!
Para cada um dos pilares do ESG, há infinitas possibilidades de adequação nas operações logísticas: no ambiental, é necessário que as empresas do setor busquem alternativas que contribuam para um menor impacto ambiental, seja no transporte ou nas operações, como a logística reversa, por exemplo. No social, é imprescindível o foco nos direitos humanos, com ações de diversidade, atração e retenção de talentos, programas de inclusão e outras atuações que ajudem nesse desenvolvimento. E para a Governança, devem ser abordadas as boas práticas da companhia ligadas à ética e a transparência, tanto para os colaboradores quanto para quem contrata.
4 - Atualização nos formatos de entrega
A tecnologia contribui para que as formas de entrega também sejam modernizadas: novos caminhos e ferramentas auxiliam para operações logísticas mais ágeis.
Claro que quanto mais avança, mais possibilidades as tecnologias permitem. Hoje, já é possível encontrar estudos e testes, por exemplo, de entregas feitas por drones, com o intuito de chegar a lugares mais remotos e de difícil acesso, com grande potencial de escalabilidade no futuro.
5 – Blockchain
Criada, originalmente, como método de contabilidade para moedas virtuais, essa tecnologia codifica e insere documentos no blockchain, criando registros que não podem ser alterados, além de descentralizar uma única autoridade com informações.
Dentro da logística, é possível maior conexão entre o mercado, que contará com informações mais seguras, possibilitando:
- Operações mais confiáveis
- Transações mais democráticas
- Redução de custos
- Processos mais otimizados
- Muito mais!
O blockchain ainda pode agregar desde o rastreamento de estoque até no faturamento de pagamentos. Por ser um processo novo, muitos aplicativos e formatos estão em desenvolvimento, mas o futuro já se mostra promissor.
6 - Data Fabric
É um conjunto de serviços de dados que disponibilizam aplicações em ambientes multi-cloud, que padroniza dados na nuvem. Entre as principais vantagens estão o maior controle dessas informações, visibilidade e segurança no armazenamento dos dados, contribuindo também com a geração de insights e análises mais assertivas.
7 - Inteligência Artificial
É impossível falar de transformação digital, em qualquer área, sem citar a Inteligência Artificial (IA). Ela foi criada para recriar a capacidade de raciocínio do ser humano e assim analisar informações de forma mais assertiva, tomar decisões e automatizar muitos processos, sendo o ponto de partida para muitos itens dessa lista.
Dessa forma, é possível enxergar muitas vantagens na logística, como a diminuição de falhas operacionais, o aumento na produtividade, agilidade em processos operacionais e na tomada de decisão do negócio, além de reduzir gastos e tempo.
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