quinta-feira, 15 de abril de 2021
Expertise para gerar valor: 25 anos com uma visão integrada de mercado
Com 39 escritórios distribuídos em 11 países, percorremos um longo caminho até a Asia Shipping chegar ao patamar em que está hoje. Uma das razões do nosso sucesso consiste na capacidade de colocar a nossa expertise a serviço dos clientes da América Latina. Para nós, não importa o modal escolhido.
Conhecemos profundamente os meandros das legislações e culturas de cada país onde atuamos, um grande diferencial em comparação às empresas multinacionais. Durante esses 25 anos de história nosso crescimento foi natural, orgânico. Afinal, primeiro é preciso ser a maior empresa do bairro, estado e país para só depois almejar ser a melhor da América Latina.
E foi dessa maneira que conseguimos chegar como a única empresa latino-americana no ranking ‘50 Top Ocean Freight Forwarders’, realizado pelo jornal americano Transport Topics. Essa conquista é motivo de um grande orgulho, especialmente porque não costumamos mirar nos concorrentes. Sim, observamos os seus acertos, mas preferimos concentrar nas nossas dificuldades buscando a melhoria contínua.
Ao que parece, essa maneira de pensar está dando certo, tanto que hoje somos a maior integradora logística da América Latina. O ano de 2020 impôs novos desafios - e conseguimos vencer todos eles com a ajuda de nossos colaboradores e nos orientando por alguns de nossos principais pilares: transparência em todas as direções e cuidado em cada detalhe.
Reconhecimento do mercado
Há poucas semanas, durante uma reunião com o vice-presidente de Supply Chain de uma gigante mundial de bens de consumo duráveis, fomos elogiados pela nossa atuação durante a pandemia. Então, ele nos pediu para entrar em duas rotas de extrema importância para ele: Ásia - Estados Unidos e Ásia - Europa. Tudo isso porque nossa entrega levou a subsidiária brasileira a ter o melhor desempenho do mundo.
Para movermos o que dá vida aos negócios, temos a tecnologia como uma grande aliada. Não é simples orientar os clientes por caminhos inteligentes para atingirem grandes conquistas e ter um único sistema, utilizado em todos os nossos escritórios mundo afora, ajuda demais. Isso sem dizer que nos diferencia dos nossos concorrentes, que geralmente crescem por meio de aquisições e têm dificuldades em integrar os sistemas legados.
Expectativas para o futuro
Certamente, as novas tecnologias serão parte da nossa estratégia para os próximos 25 anos. O blockchain, por exemplo, é uma ferramenta que vai mudar bastante a forma de pagamento no comércio exterior, sendo em breve uma nova realidade.
A Asia Shipping tem o conhecimento como norte e concentra muitos esforços em colocar em prática inovações disruptivas. A partir de desenvolvimentos realizados com parceiros na Índia - um grande pólo mundial de tecnologia - trabalhamos para agregar mais funcionalidades ao nosso sistema.
Já pensando em facilitar os processos para os clientes logo mais disponibilizaremos no WhatsApp um serviço de tracking. Bastará acessar nosso telefone dentro do aplicativo e inserir o número de identificação para ter informações on time da carga.
Para marcar o nosso aniversário de 25 anos, vamos dar mais um passo importante rumo ao futuro. A data será marcada pelo lançamento do serviço inovador de courier, ideal para empresas que necessitam de entregas internacionais. Nosso objetivo é iniciar o serviço atendendo o mercado B2B, estendendo-o depois para o B2C.
Temos muito orgulho de fazer parte de um time que se preocupa com o sucesso de cada carga, não importa o seu tamanho. Sabemos que precisamos ser grandes em escala e competitividade, mas temos que ser pequenos na maneira de atender o cliente.
Esse com certeza será um dos principais direcionamentos para os próximos 25 anos!
Rafael Dantas, Diretor Comercial
